各位網友您好:
為瞭解您對本家各項為民服務措施的看法,特製作本問卷調查表,請您圈選並惠賜卓見,以作為本家業務推動之參考,謝謝您的協助與合作。
內政部北區兒童之家 敬啟
一、您到本家洽公時,對服務人員的服務態度覺得:
1. 很滿意
2. 滿意
3. 尚可
4. 不滿意
5. 未曾接觸
二、您對本家電話服務態度感覺是:
三、請問您遇有困難時,最常使用何種方式處理?
1. 親自辦理
2. 電話詢問
3. 書面申請
4. 網路查詢
四、您覺得本家網際網路服務系統,那一項最符合您的需要?
1. 申辦服務
2. 下載申請書
3. 意見交流
五、您認為提 升本家服務工作品質,最需加強的是:﹝可複選﹞
服務態度
工作效率
專業知識
六、您對本家輔導工作及服務方面有任何建議及寶貴意見,敬請指教。