─內政部北區兒童之家問卷調查─


各位網友您好:

    為瞭解您對本家各項為民服務措施的看法,特製作本問卷調查表,請您圈選並惠賜卓見,以作為本家業務推動之參考,謝謝您的協助與合作。

內政部北區兒童之家  敬啟

基本資料
﹝一﹞性      別:
1. 男
2. 女
﹝二﹞年      齡:
1. 30歲以下
2. 31-49
3. 50歲以上
﹝三﹞教育程度:
1. 國中以下
2. 高中(職)
3. 大學(專)
4. 研究所以上
﹝四﹞職      業:
1. 工商業
2. 軍公教
3. 專業代理人
4. 家庭主婦
5. 其他
 

一、您到本家洽公時,對服務人員的服務態度覺得:

 

1. 很滿意

2. 滿意

3. 尚可

 

4. 不滿意

5. 未曾接觸

 

二、您對本家電話服務態度感覺是:

 

1. 很滿意

2. 滿意

3. 尚可

 

4. 不滿意

5. 未曾接觸

 

三、請問您遇有困難時,最常使用何種方式處理?

 

1. 親自辦理

2. 電話詢問

3. 書面申請

 

4. 網路查詢

 

四、您覺得本家網際網路服務系統,那一項最符合您的需要?

 

1. 申辦服務

2. 下載申請書

3. 意見交流

五、您認為提 升本家服務工作品質,最需加強的是:﹝可複選﹞

 

服務態度

工作效率

專業知識

六、您對本家輔導工作及服務方面有任何建議及寶貴意見,敬請指教。

     

 

 

地址:33850桃園縣蘆竹鄉營盤村15鄰中山路108巷36號
電話:(03)3525634.3522705.3222084
辦公時間:周一至周五上午8:00~12:00 下午13:00~17:00
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